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IT Support Specialist im 2nd & 3rd Level (M/W/D)

Du hast eine hohe Kommunikationsstärke und kennst dich mit Datenbanken aus? Du willst Sinn stiften und gemeinsam mit uns die Welt ein Stück besser machen? Dann bist du bei uns genau richtig. Schon heute läuft jeder zehnte Spenden-Euro durch unsere Software-Lösungen. Die GRÜN Software AG ist ein innovatives, marktführendes Software- und IT-Serviceunternehmen mit rund 150 Mitarbeitern. Zur Verstärkung unseres Teams in Aachen suchen wir einen IT Support Specialist im 2nd & 3rd Level (M/W/D).

Stellenbeschreibung

Wir suchen zur sofortigen Einstellung einen IT Support Specialist im 2nd & 3rd Level (M/W/D). Deine Aufgabe ist die  Betreuung unserer Kunden beim Einsatz unserer Branchenlösung. Nach einer intensiven Einarbeitung analysierst und individualisierst du die Geschäftsprozesse unserer Kunden in den Bereichen Adressverwaltung,  Spendenverwaltung, Veranstaltungsverwaltung und Buchhaltung und führst selbstständig die Kommunikation mit unseren Kunden in telefonischer (Rückrufsystem) und schriftlicher Form durch.

Unser Ziel ist der langfristige Aufbau von Fachwissen bei unseren Mitarbeitern, daher erwartet dich eine umfassende Einarbeitung in unserem Unternehmen unterstützt durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das zeichnet dich aus:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse aktueller Datenbanken, vorwiegend MySQL
  • Hohe Kommunikationsstärke
  • Klare und gründliche Analysen komplexer Sachverhalte
  • Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Vorteile sind:

  • Kenntnisse in Scriptsprachen
  • Kenntnisse in Programmiersprachen
  • Kenntnisse kaufmännischer Prozesse

Was wir Dir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Tägliches frisches Obst
  • Kaffee-, Wasser- und Tee-Flat
  • Flache Hierarchien
  • Mehrere jährlich stattfindende Social Events
  • Betriebssport Aktivitäten
  • Fortlaufende Weiterbildungen
  • Kicker oder Tischtennisplatte zum Abschalten
  • Freiwillige Leistungen für Mitarbeiter (Bonusprogramm, Betriebliche Altersvorsorge, VL-Sparen, etc.)

Einsatzgebiet: Aachen
Vertragsform: Festanstellung

Bewerbungsunterlagen

Deine Bewerbung wird in jedem Fall vertraulich behandelt. Bitte sende uns Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung zu.  Nutze das Bewerbungsformular oder schicke Deine Unterlagen bitte ausschließlich als PDF an:

GRÜN Software AG
Bewerbungsmanagement
Herrn Daniel Haustein
Pascalstraße 6
52076 Aachen
E-Mail: bewerbung@gruen.net

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