Process Automation für Bildungsanbieter
Standardprozesse, die immer wieder durchführt werden, können in GRÜN VEWA7 über die Process Automation automatisiert durchgeführt werden. Seminaranbieter können über die Process Automation so beispielsweise den Prozess einer Teilnahmeanmeldung automatisiert abbilden.
Der Workflow Teilnahme-Anmeldung verarbeitet automatisch alle neuen Anmeldungen zu Veranstaltungen.
Zunächst wird der Status der Anmeldung geprüft. Im Falle eines Teilnehmers auf der Warteliste wird eine Wartelistenbestätigung ausgedruckt, archiviert und an den Workflow für die Kommunikationsweiche übergeben. Anschließend wird bis zum Beginn der Veranstaltung geprüft ob freie Plätze verfügbar sind. Sind freie Plätze verfügbar, wird der Status der Anmeldung von „Warteliste“ auf „Angemeldet“ gewechselt.
Parallel hierzu erhalten alle Anmeldungen mit dem Status „Angemeldet“ nach 2 Tagen eine Anmeldebestätigung und nach 7 Tagen eine Rechnung. Beide Dokumente werden archiviert und anschließend an den Workflow für die Kommunikationsweiche übergeben. Im aktuellen Projekt sind wir von einer Nutzung des Standard-Workflows für Teilnahme-Anmeldungen ausgegangen. Gerne besprechen wir die Details und eventuelle Individualitäten im Rahmen des Workshops.
Customer Plattform für Kunden und Interessenten
Mit der Customer Plattform bieten wir allen Kunden und Interessenten einen kostenlosen Zugang zu exklusiven Video-Tutorials und Produkt-Innovationen an. In kurzen, vertonten Videos zeigen wir Ihnen die Funktionen unserer Software-Lösungen. Zudem können hier die Dokumentationen, Best Cast-Beispiele und Software-Stände abgerufen werden. Für VEWA-Kunden dient die Customer Plattform zudem als Ticket-System.
